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工业企业发展遇困难 可求助“服务直通车”

  “涉及多部门的问题解决起来也变得很顺畅,区直通办还主动上门为我们企业解决难题,对我们帮助非常大。”近日,永高股份有限公司副总经理张贤康跟说起工业企业服务直通车时,忍不住竖起大拇指。

  据了解,永高股份有限公司双浦厂区因前期政策处理未到位,导致项目实施延缓,再加上在该厂区实施的“新建年产8万吨塑料管道项目”属于浙江省重点建设项目,厂房综合验收和确权发证的延缓影响到该项目的顺利完成,这让该公司很苦恼,就向区直通办寻求帮助。区直通办了解到相关情况后,马上受理并牵头召开多部门协调会。会后,各个部门迅速形成联动机制,帮助该公司解决难题。

  不只帮助永高股份有限公司解决了难题,浙江爱玛车业科技有限公司深化投资管理协议问题、浙江卡斯高鞋业有限公司企业项目环评问题、联化科技股份有限公司南北厂区蒸汽管道问题等,也都得益于区直通办的帮助,得到顺利解决。为了实现政府与企业之间的信息对称、服务精准、沟通渠道畅通,我区自2016年12月下发《黄岩区工业企业直通服务平台实施方案》,打破交流壁垒,精准处理企业发展过程中需要政府机构协调解决的问题,采用多种方式畅通沟通渠道,在区行政服务中心和8个工业强镇形成“1+8”受理平台,对企业的困难和问题实行无休日现场受理,还借助各小微园区党群活动中心平台推动各类站点下沉延伸。

  今年,我区直通办还结合“五问入企、五心服务”,全面走访重点企业和重点项目,向企业问需求、送服务、解困难。这样贴心、暖心的服务活动让企业感到非常欣慰,大家都赞不绝口。联化科技股份有限公司工程部工作人员杨再清告诉:“作为企业来讲,如果我们自己去解决问题的话,有时候不知从何处着手,而且有些事情可能需要协调多部门进行解决,千头万绪,很难办。有了直通车就不一样了,我们提出的很多问题,直通车都能帮助解决,真是太好了。”

  如今,工业企业服务直通车开进企业,帮助企业应对复杂形势、破解经营困难,送上“五心”“妈妈式”服务俨然成为了常态。“下阶段,我们将继续向企业问需求、送服务,畅通政企沟通渠道,切实帮助企业解决难题,积极营造重商、亲商、安商的良好营商环境,助力我区民营经济新发展。”区直通办主任助理肖君华说。截至目前,该平台累计受理工业企业各类问题889件,已全部办结,共受理企业咨询2725人次,走访服务企业663家。